辦公室有新玩意了,post-it穩固的很,老板微笑的用心~
(1) 答應客戶的事情一定要做到,做不到的事情絕不答應客戶
(2) 不知道、不了解、沒把握的事,絕不隨隨便便回答客戶;
一定問清楚了解清楚再正確回答客戶
(3) 客戶交代的事情優先處理,並盡速將情況回覆客戶,
取得客戶的最大信任
(4) 將客戶的設備當作自己的設備看待;
把客戶修設備的心情,將心比心的處理
聽說是由某經銷汽車的客戶那演變而來,在生意上當然有用,慶幸公司一路走來不隨意砍價,有所堅持,說起話來更要慎重~
慎選客戶,不正直的不接近,愛砍低價的有對策,有緣人是經過選擇的,承諾只是事後的解釋~
工作上行動如此,但生活上能否當飯吃?
不盡然
承諾或不承諾,是一種對位
若舒適圈小、生活圈小,沒想到原只有依賴,他人的應該是最高準則,再多的行動也是難已...
也有不需承諾的彼此,彼此有著舒適的天空,天空裡有會想像的你我,你我有著風箏的線端,線端有緣不用任何承諾~
Edvard Munch - The Kiss, 1892
Edvard Munch - Ashes, 1894
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最後那部份有點抽象 我這笨腦袋不是很懂.....>
有心,毋需承諾 無心,承諾無用
也許想像才是美好… 有緣不會斷線,無緣不禁拉扯… 線端僅需默契,不需承諾~~
我覺得那四點寫的真好 但是不是每個人都能做到這一點
恋爱的承诺最捉摸不定,你有意她无心,什么都是白搭~
感覺到一陣自由~~~
【蘿蔔特】+【橘色超人】=【特色人】: 不急,好好享受,凡走過的都要留下痕跡~ Blackjoe: 許諾與自由必非必然關係 端視如何看待 有感覺到你的自由之風~ 沒有負擔是自由自在亦或無足輕重: 說的極是,這是有重量的 生命不可承受之輕 過去有業未來償還 要有心的分辨,絕對有因果 matail: 所以才說對位嘛,妳懂 伊琳: 人人課業修行中、轉債中 薇: 有輕有重,心靈至福 doris: 一點命中,承諾是成長的對位,不是學說 Michelle: 當然抽象 但已有各位的精彩回應 選自己的懂 >_
也有不需承諾的彼此,彼此有著舒適的天空,天空裡有會想像的你我,你我有著風箏的線端,線端有緣不用任何承諾~ 呵呵~有深刻體會過此經驗嗎~
对呀,有时我也觉得承诺太重要了!说到做到是对朋友及客户最重要的!
Zane: 是的,肯定的說,不肯定的不說,不但對別人好,對自己也好 不一定會有立即的回報,但肯定不會給自己帶來麻煩 至於長久的互利共享,肯定的態度只是其中之一 婷婷3 vs 駭客: 提出的只是百百款人生態度的一小部份 有人對自己需要,對別人需要 有人對自己不需要,對別人需要 有人對自己需要,對別人不需要 有人對自己不需要,對別人不需要 其中,有人不知道到底知不知道這是不是需要? 其中,有人在表層之外,還有不同的底層? 呼,離題了,越來越遠....
獨特的想法 帶來不一樣的人生~ 你真得很有想法!!
我覺得第四點 想想真的是現今的服務業仍要加強的地方 售後服務應該要滿注重客戶的感受吧